Вопрос-Ответ

Простые валенки (черные, белые, цветные и полуваленки) в наличие есть всегда, СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ ВАЛЕНОК С ДЕКОРОМ СОСТАВЛЯЕТ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!

Все поступившие заказы в рабочие дни с понедельника по пятницу обрабатываются в тот же день, все заказы, поступившие в выходные дни - суббота, воскресенье или праздничный день, поступают в обработку в ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.

Очень приятно, что Вам нравятся наши валенки. Мы сможем расписать валенки по ашему заказы, для этого пришлите пожалуйста на электронный адрес: valeno4ek@mail.ru рисунок, который Вы хотите видеть на своих валенках.

По специальному заказу такие мужские валенки мы сможем скатать, для этого нам нужно знать длину стопы в сантиметрах и объем стопы. По галошам на такие валенки сможем сказать после исходных размеров для изготовления валенок.

Минимальный заказ валенок это 1 пара любого размера. Заказ Вы можете оплатить наложенным платежом, при отправке заказа почтой России, наличными денежными средствами при самовывозе, переводом на сберкарту при самовывозе или отправкой транспортной компанией. Более подробно о способе доставки и оплаты указано в разделе "Доставка и оплата".

Объем голени валенок зависит от размера валенок, на предпиятии "Кусиночка" могут изготовить валенки с любым объем голени, для этого в комментарии к заказу на валенки, укажите Ваш объем голени.

Галоши на валенки подбираются на размер меньше, чем размер валенок. Если Вы для себя подобрали 27 размер валенок, то галоши на валенки Вам необходимо подобрать 26 размера. 

Все валенки и женские, и мужские, и детские на пимокатке "Кусиночка" в г. Куса валяются вручную, процесс изготовления валенок можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Производство валенок"

Сообщить идивидуальные размеры Вы можете в комментарии к заказу, либо написав нам на электронный адрес kusinochka@mail.ru свои параметры или позвонив по телефону 8 (35154) 3-31-32.

Вы можете сделать заказ на сайте, а в комментарии к заказу прописать интересующий Вас размер. В ближайшее время добавим данный размер валенок на сайт в женский каталог.

• Для того, чтобы выбрать валенки по размеру, необходимо измерить длину стопы в сантиметрах (измерить стопу можно встав на пол и сантиметром померив длину).
• Если валенки нужны определенной высоты, то при заказе валенок укажите какой высоты должны быть валенки в сантиметрах 
• В процессе носки валенки самокатки дают незначительную усадку, поэтому советуем Вам к измеренной длине стопы прибавить примерно 2 сантиметра, это и будет необходимый размер валенок (например 23 размер валенок, это длина стопы 21 сантиметр + 2 см).

• После носки валенок по улице почистите их сухой щёткой.
• Сушите валенки вблизи отопительных приборов при температуре не выше 40 С?.
• Не сушите валенки на отопительных приборах.
• Не ходите в валенках по лужам и мокрому снегу (Для прогулок по влажному снегу или реагентам, защищайте валенки галошами. Они сохранят форму и декор, а также продлят срок службы).

Срок изготовления расшитых валенок составляет 2-2,5 недели.

Для удобства наших Покупателей мы можем поменять овечью шерсть на валенки любого размера с доплатой. Привозите шерсть по адресу Челябинская область, г. Куса, ул. Айская 15, перед приездом просьба позвонить и предупредить по телефону 8 (35154) 3-31-32.

Так как наши валенки-самокатки сваляны вручную нашими мастерицами из натуральной овечьей шерсти без добавления красителей, ваты и опилок, то они очень мягкие и при носке практически не дают усадку

Заказы через систему EMS отправляем, стоимость доставки в таком случае рассчитывается согласно тарифам EMS (http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/)

При заказе одной пары валенок цена не измениться. Мы работаем с каждым клиентом не зависимо от суммы заказа и от количества заказываемых пар валенок.

Для правильно подбора валенок необходимо измерить стопу в сантиметрах и прибавить примерно 2 см, это и будет размер валенок (например 17 размер валенок, это длина стопы ребенка 14,5-15 сантиметров + 2 см).

При заказе валенок на нашем сайте для удобства Покупателя через / указано соотношение размера валенок к европейским размерам обуви. (например тот же 17 размер детских валенок соответствует 24-25 размеру детской обуви; 26 размер женких валенок соответствует 37 размеру женской обуви).

Мы можем сделать валенки по вашему эскизу, если это по силам нашим дизайнерам. Стоимость валенок с декором указана на сайте и зависит только от размера.

Валенки с загибом верхней части мы изготавливаем, такие валенки называются укороченными или полуваленками. Такие укороченные валенки выпускаются любых цветов и могут быть декорированы дизайнерами. К ним можно приобрести прозрачные силиконовые галоши.

Поскольку наши валенки изготовлены из 100% овечьей шерсти, то они изначально очень теплые и дополнительного утепления не требуют. Но если Вы переживаее что замерзнете наденьте шерстяные носки.

Весь цветной краситель для шерсти стойкий, но белые носочки одевать в валенки не советуем, а также надевать валенки на голую ногу, т.к. возможно окрашивание.

Представительства в городах России у нас нет. Валенки можно заказать на в интернет-магазине kusinochka.ru, по электронной почте: valeno4ek@mail.ru, по телефону 8-(35154) 3-31-32 с апреля по сентябрь понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 суббота, воскресенье - выходной; с октября по март понедельник-суббота с 8:00 до 17:00 воскресенье - выходной. При доставке валенок в города России наложенным платежом почтой России (оплата при получении) стоимость заказа следующая: стоимость валенок + сервисный сбор 300 рублей + почтовые расходы. При отправке транспортной компанией, оплата за валенки производится перечислением денежных средств на расчетный счет (по предоплате), или банковским переводом на карту Сбербанка. Транспортные расходы при доставке валенок транспортной компанией оплачиваются при получении валенок.